Awaria pojazdu lub kolizja drogowa mogą przydarzyć się każdemu – i niestety często w najmniej oczekiwanym momencie: późnym wieczorem, w weekend lub podczas wyjazdu służbowego. Właśnie dlatego tak ważne jest, by mieć dostęp do sprawdzonej, całodobowej pomocy drogowej. W Chrzanowie i okolicach takim wsparciem służy firma BRATHOL, która od lat zapewnia szybką i profesjonalną obsługę kierowców w sytuacjach awaryjnych. W tym artykule wyjaśniamy, jak dokładnie działa usługa całodobowej pomocy drogowej – kiedy można z niej skorzystać, jak przebiega interwencja i dlaczego warto zaufać lokalnym specjalistom.

Co oznacza całodobowa pomoc drogowa?

Całodobowa pomoc drogowa to usługa dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, także w święta i dni wolne od pracy. W praktyce oznacza to, że niezależnie od tego, czy Twój samochód odmówi posłuszeństwa o 3 w nocy, w niedzielę czy podczas podróży na wakacje – możesz liczyć na wsparcie wykwalifikowanej ekipy, która przyjedzie na miejsce i pomoże rozwiązać problem.

Firma BRATHOL w Chrzanowie posiada własne dyżury techniczne i flotę pojazdów gotowych do natychmiastowego wyjazdu. W zależności od sytuacji, interwencja może polegać na:

• uruchomieniu samochodu z rozładowanym akumulatorem,
• wymianie koła na miejscu,
• wyciągnięciu auta z rowu lub zaspy,
• dostarczeniu paliwa,
• zabezpieczeniu i holowaniu pojazdu po wypadku,
• przewozie pasażerów w bezpieczne miejsce.

To kompleksowa usługa, której głównym celem jest szybka reakcja i maksymalne ograniczenie stresu kierowcy.

Jak przebiega zgłoszenie pomocy drogowej?

Proces wezwania pomocy drogowej jest prosty, ale warto znać jego przebieg, by w stresującej sytuacji działać szybko i skutecznie. Po pierwsze, należy zadzwonić pod numer telefonu całodobowego dyspozytora BRATHOL (widoczny na stronie firmy lub wizytówkach). Dyspozytor zada kilka podstawowych pytań:

• Gdzie znajduje się pojazd (dokładna lokalizacja, np. ulica, numer drogi, pobliskie punkty orientacyjne)?
• Co się stało (np. awaria, kolizja, brak paliwa)?
• Jaki jest typ pojazdu (osobowy, dostawczy, motocykl)?
• Czy pojazd stwarza zagrożenie lub utrudnienie w ruchu?

Na podstawie tych informacji firma podejmuje decyzję o wysłaniu odpowiedniego pojazdu technicznego lub lawety. Czas oczekiwania zależy od lokalizacji, ale zazwyczaj wynosi od 15 do 30 minut na terenie Chrzanowa i okolicznych miejscowości.

Warto dodać, że BRATHOL oferuje również kontakt przez formularz online lub czat, co jest przydatne np. w sytuacji, gdy nie możesz rozmawiać przez telefon.

Jakie sytuacje wymagają pomocy drogowej?

Pomoc drogowa nie ogranicza się wyłącznie do poważnych kolizji. Usługi BRATHOL są często wzywane w zupełnie codziennych i z pozoru błahych sytuacjach, takich jak:

• Brak możliwości uruchomienia silnika – szczególnie zimą, z powodu rozładowanego akumulatora.
• Przebicie opony – brak koła zapasowego lub nieumiejętność wymiany.
• Zatrzaśnięcie kluczyków w aucie – częsty problem np. na parkingach.
• Zabrakło paliwa na trasie – zdarza się nawet doświadczonym kierowcom.
• Awaria elektroniki lub układu chłodzenia – pojazd przestaje działać nagle, bez wcześniejszych objawów.

W takich przypadkach profesjonalna pomoc na miejscu może rozwiązać problem bez konieczności holowania pojazdu do warsztatu, co oszczędza czas i pieniądze. Dopiero gdy naprawa okazuje się niemożliwa na drodze – np. po wypadku lub poważnej awarii – pojazd jest transportowany w ustalone miejsce.

Dlaczego warto zaufać lokalnej firmie BRATHOL?

W sytuacjach awaryjnych na drodze liczy się czas, doświadczenie i dostępność. Firma BRATHOL wyróżnia się na tle ogólnopolskich sieci tym, że:

• działa lokalnie, zna topografię Chrzanowa i okolicznych dróg,
• reaguje szybko, często znacznie szybciej niż duże call center,
• oferuje indywidualne podejście – bez schematycznych procedur i zbędnych formalności,
• dysponuje nowoczesnym sprzętem do holowania i ratownictwa drogowego,
• działa całodobowo i niezależnie od pogody.

Dodatkowo, firma ma możliwość rozliczenia bezgotówkowego z większością ubezpieczycieli w ramach usług assistance. To oznacza, że jeśli masz odpowiednią polisę – nie musisz płacić na miejscu ani martwić się dokumentami. BRATHOL załatwia wszystko za Ciebie.

Jak przygotować się na nagłą awarię?

Choć nie da się przewidzieć dokładnego momentu awarii, można się na nią lepiej przygotować. Jako kierowca:

• Zapisz w telefonie numer do BRATHOL – najlepiej jako kontakt ICE (In Case of Emergency).
• Miej w aucie podstawowe wyposażenie: trójkąt, kamizelkę odblaskową, latarkę, rękawiczki, dokumenty.
• Sprawdź, czy Twoje ubezpieczenie obejmuje pomoc drogową (assistance).
• Ustal z rodziną lub znajomymi, kto może Ci pomóc w razie konieczności (np. odebrać Cię z drogi).
• Śledź lokalne informacje o remontach i utrudnieniach w Chrzanowie – pozwala to planować trasę i unikać nieprzyjemnych sytuacji.

BRATHOL – całodobowa pomoc drogowa w Chrzanowie. Działamy szybko, profesjonalnie i bez zbędnego stresu. Zadzwoń, gdy tylko potrzebujesz – jesteśmy dostępni 24/7!